Электронная почта
Новый Диск Наше кредо
Телефон Электронная почта
Каталог курсов Система дистанционного обучения Разработка курсов на заказ О компании «Новый Диск» Консалтинг в сфере дистанционного обучения Часто задаваемые вопросы (FAQ)
 
Бизнес-курсы - Новый Диск
IT-курсы - Новый Диск
Бизнес-курсы - SkillSoft
Бизнес-анализ
Бюджетирование и управление финансовыми ресурсами
Взаимоотношения с клиентами
Высший пилотаж
Конфликт-менеджмент
Креативное мышление
Лидерство
Мастерство ведения переговоров
Навыки эффективного общения
Call-центр: служба по работе с клиентами
Базовые навыки профессиональных телефонных звонков
Межличностная коммуникация: Активное слушание
Межличностная коммуникация: Доверие, убедительность, уверенность
Межличностная коммуникация: Коммуникативная доступность
Межличностная коммуникация: Сообщение, ориентированное на получателя
Межличностная коммуникация: Уверенное общение
Навыки общения для работы в call-центре
Навыки общения на рабочем месте
Общение, направленное на достижение результата
Основы активного слушания
Планирование эффективных совещаний
Повседневный деловой этикет
Предоставление обратной связи
Предоставление обратной связи: руководство для менеджеров
Проведение эффективных совещаний
Развитие навыков слушания
Улучшение навыков слушания для достижения целей в бизнесе
Эффективная обратная связь
Эффективные межкультурные взаимоотношения
Профессиональная эффективность
Соблюдение законов и этических норм
Стратегическое управление
Стресс-менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление и работа в команде
Управление проектами (PMBOK®)
Управление проектами для начинающих
Управление человеческими ресурсами
Эффективное руководство
Эффективные электронные коммуникации
[Все курсы]
IT-курсы - SkillSoft
Электронные книги Books24x7
Leadership Development Channel
Книги в кратком изложении - getAbstract
Универсальная бизнес-библиотека
Курсы для мобильных устройств
Решения для вузов и библиотек
Изучение иностранных языков

 
Каталог готовых решений

Эффективные межкультурные взаимоотношения

В условиях всемирной глобализации в бизнесе перестали существовать региональные или национальные границы. На родине или за рубежом – почти ежедневно вы общаетесь и сотрудничаете с представителями других культур. В условиях современного многонационального рынка ваш сотрудник, коллега, клиент, поставщик или партнер может оказаться носителем иного культурного кода. Самыми заметными отличиями, на первый взгляд, являются язык человека и его манера одеваться. Но этими аспектами культурные различия не исчерпываются. Крайне важно понимать это, чтобы налаживать эффективные межкультурные взаимоотношения. В процессе общения с представителями других культур легко сделать ошибку, ориентируясь лишь на внешность человека или на прямое значение его слов. В этом курсе вы узнаете о различных нюансах восприятия реальности представителями мировых культур. Данный курс поможет вам развить правильное понимание межкультурного общения, чтобы вы могли успешно вести дела с людьми из разных точек мира и избегать ошибок, возникающих из-за недопонимания.

Содержание курса:

Понимание культурных различий:
  • Обзор урока
  • Что делает каждую культуру уникальной?
  • Понятие «дискриминация» и ее типы
  • Процесс адаптации к чужой культуре
Межкультурные стили общения:
  • Обзор урока
  • Понимание различий в восприятии
  • Понимание невербальной экспрессии
  • Общение в контентных культурах
  • Общение в контекстных культурах
Различия в культурных обычаях и этикете:
  • Обзор урока
  • Получение определенного статуса
  • Правила хороших манер
Скриншот курса
продолжительность курсаПродолжительность: 2.0 часа.
целевая аудиторияЦелевая аудитория: Любой представитель компании, который является участником межкультурного взаимодействия.
категория Категория: 0+
 
7_color
fon fon