Электронная почта
Новый Диск Наше кредо
Телефон Электронная почта
Каталог курсов Система дистанционного обучения Разработка курсов на заказ О компании «Новый Диск» Консалтинг в сфере дистанционного обучения Часто задаваемые вопросы (FAQ)
 
Бизнес-курсы - Новый Диск
IT-курсы - Новый Диск
Бизнес-курсы - SkillSoft
Бизнес-анализ
Бюджетирование и управление финансовыми ресурсами
Взаимоотношения с клиентами
Высший пилотаж
Конфликт-менеджмент
Креативное мышление
Лидерство
Мастерство ведения переговоров
Навыки эффективного общения
Call-центр: служба по работе с клиентами
Базовые навыки профессиональных телефонных звонков
Межличностная коммуникация: Активное слушание
Межличностная коммуникация: Доверие, убедительность, уверенность
Межличностная коммуникация: Коммуникативная доступность
Межличностная коммуникация: Сообщение, ориентированное на получателя
Межличностная коммуникация: Уверенное общение
Навыки общения для работы в call-центре
Навыки общения на рабочем месте
Общение, направленное на достижение результата
Основы активного слушания
Планирование эффективных совещаний
Повседневный деловой этикет
Предоставление обратной связи
Предоставление обратной связи: руководство для менеджеров
Проведение эффективных совещаний
Развитие навыков слушания
Улучшение навыков слушания для достижения целей в бизнесе
Эффективная обратная связь
Эффективные межкультурные взаимоотношения
Профессиональная эффективность
Соблюдение законов и этических норм
Стратегическое управление
Стресс-менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление и работа в команде
Управление проектами (PMBOK®)
Управление проектами для начинающих
Управление человеческими ресурсами
Эффективное руководство
Эффективные электронные коммуникации
[Все курсы]
IT-курсы - SkillSoft
Электронные книги Books24x7
Leadership Development Channel
Книги в кратком изложении - getAbstract
Универсальная бизнес-библиотека
Курсы для мобильных устройств
Решения для вузов и библиотек
Изучение иностранных языков

 
Каталог готовых решений

Межличностная коммуникация: Уверенное общение

Эффективное общение на работе достигается путем нахождения равновесия. Если вы ведете себя пассивно, окружающие не узнают, чего вы хотите. Если вы слишком агрессивны, то оттолкнете от себя других людей. Стремление добиться желаемых результатов на работе потребует от вас гармоничного и уверенного поведения, исключающего любое проявление агрессии.

Данный курс поможет вам освоить более прямой и эффективный стиль общения. Вы узнаете, какие преимущества дает уверенное поведение и как отличить его от пассивного, агрессивного или пассивно-агрессивного поведения. Вы также изучите необходимые условия уверенного общения: честное и прямое высказывание своих мыслей, уважительное отношение к интересам и чувствам других людей и использование соответствующих средств невербального общения. Наконец, вы узнаете, как укрепить уверенное общение и веру в собственные силы, если ваши первоначальные попытки не принесли желаемых результатов.

Содержание курса:

Уверенная коммуникация
  • Определение уверенного поведения и его преимуществ
  • Необходимые условия уверенного общения
  • Уверенное общение
Скриншот курса
продолжительность курсаПродолжительность: 1.0 час.
целевая аудиторияЦелевая аудитория: Все, кто хочет улучшить свои навыки межличностной коммуникации. |n
категория Категория: 0+
 
7_color
fon fon