Электронная почта
Новый Диск Наше кредо
Телефон Электронная почта
Каталог курсов Система дистанционного обучения Разработка курсов на заказ О компании «Новый Диск» Консалтинг в сфере дистанционного обучения Часто задаваемые вопросы (FAQ)
 
Бизнес-курсы - Новый Диск
IT-курсы - Новый Диск
Бизнес-курсы - SkillSoft
Бизнес-анализ
Бюджетирование и управление финансовыми ресурсами
Взаимоотношения с клиентами
Высший пилотаж
Конфликт-менеджмент
Взаимодействие с агрессивными людьми
Взаимодействие с самонадеянными и двуличными людьми
Люди, которые мешают вам эффективно выполнять свою работу
Понимание конфликта
Рабочие конфликты: cтратегии разрешения конфликтов
Рабочие конфликты: идентификация и разрешение конфликтов
Разрешение конфликтов
Трудные люди в вашем офисе
Управление конфликтами в организации
Креативное мышление
Лидерство
Мастерство ведения переговоров
Навыки эффективного общения
Профессиональная эффективность
Соблюдение законов и этических норм
Стратегическое управление
Стресс-менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление и работа в команде
Управление проектами (PMBOK®)
Управление проектами для начинающих
Управление человеческими ресурсами
Эффективное руководство
Эффективные электронные коммуникации
[Все курсы]
IT-курсы - SkillSoft
Электронные книги Books24x7
Leadership Development Channel
Книги в кратком изложении - getAbstract
Универсальная бизнес-библиотека
Курсы для мобильных устройств
Решения для вузов и библиотек
Изучение иностранных языков

 
Каталог готовых решений

Взаимодействие с агрессивными людьми

Вам наверняка знакома такая ситуация: вы прекрасно справляетесь со своей работой, укладываетесь в график, вовремя приходите на все встречи. Но вдруг кто-то из коллег, а может быть, и подчиненных, или даже ваш начальник, начинает постоянно задирать вас. И вы, вместо того чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями, только и делаете, что пытаетесь защититься от града несправедливых обвинений и едких острот.

Агрессивные люди – это один из тех типов людей, с которыми сложнее всего найти общий язык. Активные агрессоры противостоят вам открыто, пассивные плетут интриги у вас за спиной. Не важно, с каким именно типом агрессивного поведения вам приходится иметь дело, в любом случае это вредит вашей работе и работе ваших коллег.

Так как агрессивные люди есть в любой компании, этот курс будет очень полезен для вас. В нем будут подробно описаны характеристики шести самых распространенных типов агрессивно настроенных людей, а также наиболее эффективные способы справиться с ними.

Содержание курса:

Активно-агрессивные люди
  • Характеристики «насмешников»
  • Как не стать мишенью «насмешника»
  • Характеристики «провокаторов»
  • Как не попасться на удочку «провокатора»
  • Основные характеристики «горячих голов»
  • Как не попасться под горячую руку «горячей головы»
  • Пассивно-агрессивные люди
  • Основные характеристики «хранителей знания»
  • Как подступиться к «хранителю знания»
  • Основные черты «молчунов»
  • Как заставить «молчуна» говорить
  • Основные характеристики «сомневающихся» агрессоров
  • Как сделать «сомневающегося» решительным
  • Скриншот курса
    продолжиельность курса Продолжительность: 3 часа.
    целевая аудитория Целевая аудитория: Менеджеры, руководители, лидеры команд и все, кто активно взаимодействует на работе с людьми.
    категория категория: 0+
     
    7_color
    fon fon