С детства все мы помним русские народные сказки с традиционным зачином: «У отца было три сына…» Сыновья росли совершенно разными, но самый младший из них, как правило, «вовсе был дурак». Однако в конце сказки становится понятно, что близкие просто-напросто недооценивают его, ведь именно он достигает успеха – получает в жены красавицу-царевну и полцарства в придачу. А все потому, что младший сын умеет быстро находить общий язык с окружающими, всегда готов помочь и благодаря набору определенных личностных качеств располагает к себе.
Этот пример хорошо иллюстрирует тот факт, что высокий уровень IQ не всегда помогает добиться успеха в жизни. На первый план выходит EQ, или эмоциональный интеллект – способность распознавать и контролировать собственные эмоции, а также понимать эмоциональное состояние окружающих. Ведь большинство самых важных для нас решений мы так или иначе принимаем под воздействием эмоций. Однако чувства могут как помогать, так и мешать нам в определенных ситуациях. Поэтому для достижения успеха важно научиться контролировать свои эмоции и обращать их себе на пользу.
В какой бы сфере деятельности вы ни работали и какую бы должность ни занимали, эмоциональный интеллект поможет вам эффективно взаимодействовать с коллегами, начальством и клиентами, избегать ненужных конфликтов и добиваться поставленных целей. А если вы стремитесь стать руководителем, то эмоциональная компетентность вам просто необходима. Ведь работа менеджера на 90% состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта.
Из серии курсов «Высший пилотаж» вы узнаете, как контролировать свой гнев и проявлять эмпатию, стоит ли доверять своей интуиции и почему важно всегда быть честным. Кроме того, вы познакомитесь с техниками, помогающими развить эмоциональный интеллект у своих коллег или подчиненных.
Научитесь управлять своими чувствами, пока ваши чувства не начали управлять вами.